Интервью с Генеральным директором компании GEZE
Ассоциация продавцов и производителей оконной и дверной фурнитуры продолжает публикацию серии интервью с руководителями ведущих компаний рынка оконной и дверной фурнитуры, в которых дается оценка итогов прошедшего года, текущей ситуации, обсуждаются тенденции и перспективы развития оконного рынка. На вопросы Ассоциации отвечает: О. Ю. Никулин, генеральный директор компании GEZE.
Олег Юрьевич, как вы оцениваете ситуацию на рынке в 2019 году в секторе комплектующих для производства окон и дверей? Какие тенденции здесь наблюдаются? На что советуете обратить внимание?
— Наблюдая экономическую обстановку в стране, анализируя экспертные мнения и прогнозы, становится очевидным, что состояние экономики весьма неустойчиво и далеко от идеала. Последнее время по оценкам различных государственных, а также независимых экспертов, происходит снижение роста ВВП и стагнация экономики в целом.
На мой взгляд, одна из причин - это падение уровня государственных инвестиций по сравнению с прошлым годом, на фоне неблагополучного инвестиционный климата, сдерживающего частные инвестиции. Как следствие, рост числа банкротств и продолжение тенденции прошлых лет по перераспределению спроса в сторону более дешевых товаров. Жизнь заставляет потребителей искать более дешевые продукты и экономить каждую «копейку».
В нашей отрасли ситуация аналогична. СПК и вся строительная отрасль зависят от инвестиций и платежеспособности населения.
Интересно, что средний ценовой сегмент «вымывается» довольно быстро и этот процесс еще не остановился. И как следствие, на рынке мы наблюдаем ситуацию сильно замедленного, но все еще роста продаж в низшем ценовом сегменте (за счет перетекания спроса), наряду с падением спроса в среднем ценовом сегменте и сохранением спроса в премиальном ценовом сегменте. Логично, что в данной ситуации преимущество имеют компании, чей бизнес диверсифицирован по различным ценовым сегментам.
В стране курс взят на импортозамещение. Как это сказывается на рынке оконной и дверной фурнитуры?
— Уровень локализации на рынке уже давно довольно ощутим. Однако импортозамещение это весьма условно, так как под российскими брендами предлагается обычный китайский продукт не самого хорошего качества. На рынке много российских доводчиков, но ни один из них не производится на территории Российской Федерации.
К счастью, в 2019 году в условиях стагнации экономики государство не усиливало давление на рынок, который и так не в лучшей форме.
Не секрет, что сегодня покупательская способность населения упала, из-за чего производители и продавцы оконной и дверной фурнитуры вынуждены искать пути оптимизации расходов с целью снижения стоимости продукции. Удается ли сохранить качество продукции при снижении ее стоимости, повысить уровень сервиса для своих клиентов?
— Россия не первый раз переживает кризисные времена, международные компании не первый раз сталкиваются с подобными вызовами. Компания GEZE существует уже более 150 лет и за это время научилась адаптироваться к различным ситуациям.
У нас в продуктовой линейке есть и сравнительно доступный, и средний, и премиальный ценовой сегменты. Наши заводы расположены и в Европе, и в Китае. Продукция, пользующаяся спросом в России, не сильно популярна в Европе, и наоборот. Каждый клиент GEZE в мире находит продукт из линейки GEZE по своему уровню баланса цена/качество.
Расскажите, каковы результаты компании «ГЕЦЕ» в 2019 году и планы на 2020 год? Расскажите, какова стратегия развития «ГЕЦЕ»? На что вы делаете ставку? Какие риски вы сейчас видите для себя и как готовы на них реагировать?
— Всем известно, что GEZE – это семейное предприятие с богатой историей, существующее уже более 150 лет. Исторически GEZE располагалась в Штутгарте, в земле Баден-Вюртемберг, ФРГ. Сегодня штаб-квартира и одно из производств расположены в г. Леонберге около Штутгарта.
Компания имеет четкое позиционирование бренда в России и во всем мире. Место бренда на рынке станет более понятно, если обратиться к аналогии из автопрома. Рядом с GEZE расположены такие компании как Порш и Мерседес. Такая параллель очень точно отражает позиционирование GEZE в своем бизнес-сегменте. У нас нет массовых продуктов, мы производим только то, что сами разрабатываем, мы не используем заводы, которые не принадлежат GEZE. Мы отвечаем за свою продукцию и за ее качество на все 100%.
Конечно, жизнь и рынок заставили GEZE диверсифицировать. Компания построила заводы в Китае, в Сербии. Но это заводы GEZE, там производят только продукцию ГЕЦЕ, которую разработали инженеры и дизайнеры в Штутгарте.
Теперь немного слов о России. На рынке присутствует ООО «ГЕЦЕ РУС» - 100% дочернее предприятие GEZE GmbH. Мы растем уже много лет подряд. В том числе и сегодня в 2019 году у нас плюс к прошлому году, что не может не радовать. Если вернуться к аналогии с автопромом и посмотреть на продажи в России автопроизводителей из Штутгарта, то они тоже выросли. Качественный продукт, разработанный немецкими инженерами, произведенный на немецких или локализованных предприятиях (как в случае с Мерседес) был и будет востребован в России. У нас своя группа потребителей, ради которой мы работаем и совершенствуемся.
Да иногда, трудности заставляют людей искать более дешевые аналоги. Наш опыт показывает, что это временно. В условиях, когда потребители обжигаются с качеством «дешевых» продуктов, время работает на нас. Рано или поздно эксперименты заканчиваются и массовый потребитель возвращается в средний ценовой сегмент.
Мы не просто надеемся, мы уверены, что 2020 год будет еще более удачным для нашей компании. Ставку ООО «ГЕЦЕ РУС» делает на проектный бизнес, на предписание продукции и решений в проекты. Наша команда работает с каждым проектом индивидуально - мы в этом специалисты. Когда в условиях кризиса проектов становится меньше, мы должны каждый проект отрабатывать еще более тщательно.
Надвигающийся кризис для нас, как и для всех думающих людей – это время для анализа и повышения эффективности. Можно остановиться, «перевести дух» и проанализировать ситуацию более тщательно.
Глобально компания приняла новую стратегию развития, рассчитанную до 2026 года. Наша цель – быть номером один, когда речь идет о доверии клиентов, и предлагать продукцию, системные решения, а также сервис в области производства дверей и окон.
Мы продолжаем развивать наши компетенции в области решений. У нашей компании уникальные предложения по эвакуационным выходам, проветриванию, дымоудалению и ряду других сегментов. Мы движемся в сторону более глубокой интеграции продуктов в системы управления зданиями. Даже в нашей рекламной кампании ощутим этот «интеллект»: наши двери «smart», наши фасады «умные». Мы хотим быть еще более вовлечены в жизненный цикл зданий и еще более точечно влиять на создание самых лучших зданий для жизни.
Произошли какие-либо изменения на производстве за последний год? Улучшение сервиса для партнеров? Новые методы рекламы и продвижения в интернет пространстве?
— Безусловно, GEZE, как и все прошедшие 156 лет, постоянно работает над изменением линейки продукции, над улучшением качества продукции и предоставляемого сервиса. Мы планируем быть к клиенту еще ближе, и производить продукцию и решения, отвечающие индивидуальным запросам. Все это входит в нашу «Стратегию 2026».
Относительно интернет-продвижения и новых методов рекламы, я уже упомянул об «умном фасаде» и «умной двери». Но прошу понять, что ГЕЦЕ не работает с конечным покупателем, мы работаем в сегменте В2В и в основном используем все доступные «классические» методы коммуникаций в данном бизнес сегменте (выставки, конференции, семинары, вебинары, тренинги).
Безусловно «цифра» или «диджитализация» – одно из направлений нашего развития как компании. Кроме новых продуктов и решений, в качестве удачного примера цифровой экономики можно привести BIM-моделирование. GEZE участвует в процессе перевода отрасли на BIM проектирование. У нас есть BIM модели, мы продвигаем идеи BIM через сайты, выставки и семинары.
Планируется ли вывод на рынок новых видов продукции компании «ГЕЦЕ, и если «да», то каких?
— В нашем сегменте вывод новых продуктов требует довольно длительного времени для продвижения. Проектный цикл обычно составляет один-два года. Это значит, что новинка 2019 года попадет на объект только через год-два, пока запроектированное здание будет строиться и заложенное на «бумаге» в проекте материализуется.
Год начался с показа новых интеграционных решений на выставке BAU в Мюнхене. BAU – это выставка инноваций в строительной отрасли всей Европы. Исторически на ней много клиентов из России, и именно там, как правило, происходят все премьеры и задаются тренды. По новикам GEZE можно судить о направлении развития.
Изюминка стенда BAU-2019 - GEZE Cockpit – система для интеллектуализации и интеграция дверей, окон и пожарно-охранной сигнализации. Это и есть наш основной тренд на ближайшее время. Мы хотим помочь сделать здание «умным», а значит и эффективным. Решения по интеграции нашего оборудования уже можно «пощупать вживую».
Абсолютное ноу-хау, не похожее ни на один из существующих продуктов – ActiveStop. Geze ActiveStop – накладной или врезной демпфер для двери, который аккуратно остановит дверь и обеспечит мягкое и бесшумно открытие и закрытие полотна двери. Также удержит дверь в открытом состоянии. Очень актуальный продукт для стеклянных и деревянных дверей премиального сегмента. Благодаря ActiveStop дверь сама не захлопнется и не ударится о стену, а плавно перейдет в закрытое или открытое состояние.
Кроме того, в 2019 году мы выпустили обновление очень популярного привода для раздвижных дверей ECdrive. Новая модификация ECdrive стала более «тонкой». Она лучше смотрится на фасаде. Ее проще и быстрее монтировать. Вышли новые более элегантные оконные привода.
В 2020, ровно как и в 2019 году, GEZE планирует развивать линейки дизайнерских продуктов и индивидуальных решений. И продолжать наращивать «интеллект» наших продуктов и решений.
Вы, наверняка уже слышали о Хартии добросовестного налогоплательщика рынка СПК как Вы относитесь к данной инициативе? Поддерживаете и планируете привлекать своих дилеров к данной Хартии?
— GEZE является последовательным приверженцам идей «белого» бизнеса. Идеи Хартии не являются для нас чем-то новым, требующим адаптации. Мы живем максимально честно и открыто, поэтому мы вступили в Хартию. Мы стараемся не иметь дела с «серыми» компаниями и среди наших дилеров нет (во всяком случае мы об этом не знаем) «нечистоплотных» партнеров. Согласно корпоративной политике мы требуем от партнеров честности, прозрачности, уплаты всех налогов и безукоризненного следования законам страны и мировым нормам бизнес-этики.
Развивая тему ответственности бизнеса, хочу сказать о вкладе GEZE в защиту экологии. Мы производим продукты и решения, которые позволяют экономить тепло, электричество и другие ресурсы. Мы вкладываем немалые средства в защиту природы. Мы повышаем уровень переработки. В этом году, мы даже отказались от новогодних подарков для того, чтобы все вырученные средства вложить в посадку лесов. Каждый наш партнер по всему миру получил сертификат, дающий возможность посадить дерево. Таким образом в начале 2020 года на планете возникнет новый лес, лес GEZE. Мы очень горды таким бережным и ответственным отношением владельцев нашей компании к природе и поддерживаем такие начинания.
И в заключение, что бы Вы пожелали своим клиентам, сотрудникам и партнерам в 2020 году?
— Нашим клиентам, как и всей нашей стране мы желаем мира и процветания. Наш народ – труженик, наша земля – наше богатство. Своей судьбой наша Родина и все ее жители заслуживают жить в период процветания и роста благосостояния. И это время придет, потому что рано или поздно кризисы заканчиваются и начинаются периоды бурного развития.
Желаю, чтобы 2020 год был периодом подъема!
